Zahlungen, Pakete & Verträge

Wie lasse ich mir Guthaben auszahlen?

So zahlst du den auszahlbaren Teil deines Guthabens aus:

  1. Öffne im Dashboard Abo & Kosten → Guthaben.
  2. Bankverbindung hinterlegen: Falls noch keine bestätigte Bankverbindung vorhanden ist, trägst du Kontoinhaber und IBAN ein. Wir überweisen dir einen kleinen Testbetrag mit Code im Verwendungszweck; Code und Betrag bestätigst du danach im Dashboard.
  3. Betrag wählen: Gib in der Karte „Guthaben auszahlen“ den Betrag ein oder wähle alles Auszahlbare. Es gilt ein Mindestbetrag, den du direkt an der Karte siehst.
  4. Antrag senden: Der Betrag wird sofort von deinem Guthaben abgezogen. Wir prüfen den Antrag und überweisen in der Regel innerhalb weniger Werktage. Wird ein Antrag abgelehnt, buchen wir den Betrag zurück.

Den Status siehst du im Verlauf der Guthaben-Seite. Über die Glocke und per E-Mail informieren wir dich, sobald ausgezahlt oder abgelehnt wurde.

Hinweis: Für die Überweisung kann eine Bankgebühr anfallen (dieselbe Regel wie bei Tantiemen). Sie wird dir vor dem Antrag angezeigt. Es ist dieselbe Bankverbindung wie für Tantiemen, du musst sie nur einmal hinterlegen.

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