Dein Konto

Wie kündige ich meinen Vertrag und wie kann ich mein Konto löschen?

Deinen Vertrag kannst du selbst im Dashboard kündigen (Menü „Mein Paket“ → Vertrag kündigen). Die Kündigungsfrist beträgt 1 Tag zum Ende der bezahlten Periode, Jahresverträge laufen bis zum Jahresende (AGB § 7). Du bestätigst die Kündigung zweimal. Eine Kündigung lässt sich zurücknehmen, und mit einem neuen Paket kannst du jederzeit wieder einsteigen.


Dein Konto selbst bleibt auch nach Vertragsende bestehen, unter anderem wegen deiner Tantiemen. Möchtest du dein Konto vollständig löschen lassen, schreib uns ein Ticket im Support. Wir klären das individuell, weil Rechnungen und Abrechnungsdaten aufbewahrt werden müssen.

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