Os motivos mais comuns:
- O código não é válido para aquilo que estás a comprar, por exemplo, um código de pacote para um serviço adicional para o teu lançamento.
- O código ainda não é válido ou já expirou.
- O código já foi resgatado o número máximo de vezes permitido, no total ou por pessoa.
- O código destina-se apenas a uma conta específica.
- O código foi digitado incorretamente. Verifica se há espaços no início ou no fim.
A mensagem que aparece ao resgatar o código indica-te qual é o motivo.