Zahlungen, Pakete & Verträge

Warum ist ein Teil meines Guthabens „in der Wartezeit“?

Wenn bei uns eine Wartezeit eingestellt ist, sind neue Gutschriften und Provisionen erst nach einigen Tagen auszahlbar. So können wir Stornos berücksichtigen, bevor Geld überwiesen wird.

  • Den Betrag in der Wartezeit siehst du auf der Guthaben-Seite in der Karte „Verfügbares Guthaben“, samt Datum, ab dem er auszahlbar ist.
  • Rechnungen kannst du auch in der Wartezeit mit dem Guthaben bezahlen.
  • Aufgeladenes Geld ist davon nicht betroffen.
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